토글메뉴 닫기

더배움

더배움으로
공부의 즐거움을 얻으세요!

로그인 회원가입

강사모집 아이콘
배너광고문의 아이콘
더배움 대표상담전화 1644-9193

FAQ

자주하는 질문
  • Q 결제·환불

    모바일(스마트폰)에서 카드결제가 안됩니다.

    A

    네이버 어플을 이용하셔서 그렇습니다.

    휴대폰 기본 인터넷어플인 삼성인터넷이나 사파리 혹은 크롬어플로 시도하시면 정상이용가능합니다.

    주문이 안될경우는 가급적 크롬어플을 사용해주시기바랍니다.

    삼성, 아이폰 기본어플에서도 오류가 발생되고있습니다.

      

    전자결제 기술팀에 문의해도, 같은 증세가 있지만, 네이버 어플의 보안업데이트마다 작업을 할수 있는 상태가 아니라고합니다.

     

  • Q 결제·환불

    주문 취소 및 환불하고 싶은데 버튼이 보이지 않아요~

    A

     

    구매일로부터 14일 이내 비닐 미제거 상태의 상품만 환불 및 교환, 반품이 가능하십니다.

     

    주문취소 및 환불, 교환 문의는 

     

    고객센터 1644-9193

    (평일 업무시간 : 오전10~오후6시 / 점심시간 오후12~오후1시 및 주말, 공휴일은 제외) 로

    유선으로 문의 부탁드립니다.


  • Q 결제·환불

    예전 사이트에서 결제했던 내역이 사라졌어요

    A

    1. 예전에 구입했던 주문내역이 사라졌습니다

     

    - 사이트가 리뉴얼되면서 예전 거래내역을 갖고 올 수가 없었습니다.

    하지만 저희 전산 상에는 결제하셨던 내역 그대로 등록되어 있기 때문에 관리자는 항상 확인이 가능합니다

    절대 구입했던 내역 누락되거나 무료이벤트 신청했던 내역에 변동이 생기지 않으니 너무 걱정하실 필요 없으시며

    혹시라도 결제내역 부분 확인하고 싶으시다면 대표전화 1644-9193으로 연락주기 바랍니다.

게시물 검색
QUICK Menu
온라인서점
FAQ
쿠폰등록
프로그램다운로드
앱다운로드
맨위로